ご利用ガイド

配送・送料について

佐川急便・ヤマト運輸

お買い上げ金額が11,000円（税込）を超える場合は、送料を無料とさせていただきます。お買い上げ金額が11,000円（税込）未満の場合は、下の運賃表に対応する送料をいただきます。
なお、沖縄県や離島への送料は、お買い上げ金額が11,000円（税込）を超える場合におきましても、別途請求させていただきますので、ご了承ください。

配送の日付指定、時間指定について

個人宅へのお届けにつきましては、日付指定・時間帯指定（佐川急便の時間帯指定サービスの範囲となります）が共に可能となっております。
※商品代金11,000円（税込）以上お買い上げの際には、送料は無料です（ただし、沖縄県・その他都道府県の離島は除きます）。

<ご指定いただける時間帯>

• 午前中
• 14時〜16時

• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 19時〜21時

<お届け可能日>
注文日より4日後から 13日までにお届け

支払方法について

お支払い方法は代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカード決済

VISA / MASTER / DINERS をご利用いただけます。

コンビニ決済

各コンビニエンスストアにてお支払いいただけます。
決済手数料として1回あたりの決済額に応じて以下の料金がかかります。
※配送料は決済手数料に含まれません。

決済額	決済手数料
〜1,999円	143円（税込）
2,000円〜2,999円	165円（税込）
3,000円〜4,999円	198円（税込）
5,000円〜	300円（税込）

商品代引き

代金引換の場合、決済額に応じて以下の手数料がかかります。複数のお届け先の場合はご利用できません。
※複数のお届け先の場合はご利用できません。
※配送料は代引手数料に含まれません。

代引金額	代引手数料
1万円以下	330円（税込）
3万円以下	440円（税込）
10万円以下	660円（税込）
30万円以下	1,100円（税込）
50万円以下	2,200円（税込）

銀行振込（浜松磐田信用金庫・前払い）

口座につきましては、購入のご確認メールにてお知らせいたします。
商品の発送につきましては、入金確認後の発送となります。

返品について

食料品という商品の性質上お客様のご都合による返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、申し訳ございませんが、お届け後3営業日以内にご連絡をお願いいたします。追って、返品・交換についてご連絡させて頂きます。
不備のありました製品は、当店でも確認させて頂き、今後の再発防止に役立てたいと考えております。ご返送をお願いする事もございます。

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

贈答用セットについて

のしについて

のしをご希望の方は、注文の際、備考欄にその旨記入をおねがいします。
例）のし希望（表書き：お歳暮）（お名前：小林）

発送元の記載について

登録情報と違う名義での発送をご希望の方は、備考欄にその旨記載してください。

領収書について

領収書をご希望の方は、備考欄にその旨記載してください。
別途郵送させていただきます。

お試しセットについて

お試しセットのご購入には会員登録が必要です。また、お一人様1回までのご購入とさせていただきますのでご了承ください。
他の商品を同時に購入された場合には送料無料とはなりません。
ギフト発送は対応しておりません。

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業者様向け卸販売について

業者様向け卸販売ご希望の方は、問い合わせフォームより【業者様向け卸販売希望】と記載の上、下記必要事項を記入のうえ送信してください。

1.業種
2.現在餃子を扱っていますか？
3.開業予定
4.１日の販売量
5.想定の販売価格

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